(Übersetzt von Google) Eine Art Massaker. Onlinebestellung. Der Kebab war kein Rindfleisch, aber sie nannten es ok (20 Minuten nach Bestätigung der Bestellung). Dann wird es nur noch schlimmer. Es sollte zwei Hühnchenburger mit Pommes geben, belgische Nachos und Saucen. Beide Brötchenkappen brannten. Gewöhnliche dünn geschnittene Pommes, gefroren. Der Rest der Extras wird nicht bewertet, weil wir sie nicht bekommen haben. Zero Info Zero Entschuldigung, ganz zu schweigen von einer Entschädigung / Rückerstattung für den vollen Betrag der vorausbezahlten Bestellung. Ich verstehe, dass etwas in einem Restaurant enden kann, aber so werden solche Situationen nicht gelöst. Restaurant ein paar hundert Meter von uns entfernt, kam die Bestellung 15-20 Minuten zu spät. Zusätzlich heißt es in der Information, dass die Gegensprechanlage nicht funktioniert und dass der Code für das Tor eingegeben wurde. Der Kurier ruft vom Tor aus an, dass die Gegensprechanlage nicht funktioniert, um sie zu öffnen. Und das Ganze war schon kalt, der Kebab unten war lauwarm. Anhäufung von Niederlagen, 1 und wahrscheinlich das letzte Mal
(Original)
Jakaś masakra. Zamówienie online. Kebaba nie było wołowego ale zadzwonili to ok (20min po potwierdzeniu zamówienia). Potem już tylko gorzej. Miały być dwa chickenburgery z frytkami belgijskimi nachosami i sosami. W obu czapki bułek spalone. Frytki zwykłe cienko cięte mrozone. Reszty dodatków nie ocenie bo ich nie dostaliśmy. Zero info zero przeprosin już nie wspominając o jakiejkolwiek rekompensacie / zwrocie za przedplacona pełna kwotę zamówienia. Ja rozumiem że coś się może skończyć w restauracji, ale to nie tak chyba się rozwiązuje takie sytuacje. Restauracja kilkaset metrów od nas, zamówienie przyjechało opóźnione z 15-20min. Dodatkowo w informacjach wpisane, że domofon nie działa i podany kod do bramy, kurier dzwoni z pod bramy, że domofon nie działa żeby mu wyjść otworzyć. No i całość już zimna, kebab na dnie był letni. Kumulacja porażek , 1 i pewnie ostatni raz
$txt_reponse_proprio
(Übersetzt von Google) Hallo. Es tut uns leid, dass Ihre Erwartungen bezüglich der erhaltenen Gerichte nicht erfüllt wurden. Persönlich kann ich diese Bestellung und Ihre Daten leider nicht nachverfolgen, um dies zu kompensieren. Bitte geben Sie Ihre Telefonnummer an. Wir rufen Sie zurück und bestimmen, ob Sie eine Rückerstattung oder eine gesunde Mahlzeit wünschen. Wir bitten Sie jedoch, uns beim nächsten Mal (falls vorhanden) telefonisch mitzuteilen, dass das Gericht unvollständig oder kalt war. Bitte beschuldigen Sie uns nicht, dass wir nicht in eine Beschwerde eingegriffen haben, die nicht da war. Woher wissen wir, ob etwas schief gelaufen ist, wenn Sie sich bereit erklärt haben, das Geschirr zu wechseln? Ich glaube, wir sollten zuerst informiert werden und nur wenn wir uns weigern, dies zu kompensieren, schreiben Sie darüber im Forum. Ich warte auf Kontakt, um die ganze Situation zu klären. Zu diesem Zweck habe ich auch den Administrator der Website Pyszne.pl kontaktiert. Wir sind nur Menschen, jeder kann die Pommes verwechseln. Ich verstehe nicht, worum es bei diesem Mangel an Add-Ons ging, ich möchte spezifisch sein, um ähnliche Situationen zu vermeiden. Beste Grüße und einen schönen Tag.
(Original)
Witam. Przykro nam że nie spełnione zostały Pana oczekiwania co do otrzymanych dań. Osobiście niestety nie mogę namierzyć tego zamówienia oraz Pana danych w celu zrekompensowania się. Prosze podać nr tel. Oddzwonimy i ustalimy czy życzy Pan sobie zwrot pieniędzy czy dania pełnowartościowe. Prosimy jednak, aby następnym razem(jeżeli wogóle takowy będzie) poinformowal nas Pan telefonicznie, że danie było niekompletne lub zimne. Proszę nie mieć nam za złe, że nie interweniowaliśmy na skargę której nie było. Skąd mamy wiedzieć, że coś poszło nie tak skoro zgodził się Pan na zamianę dań.? Uważam, że należało najpierw nas poinformować, a dopiero gdybyśmy odmówili rekompensaty pisać o tym na forum. Czekam na kontakt w celu wyjaśnienia calej sytuacji. W tym celu skobtaktowałam się również z administratorem portalu Pyszne.pl.Jesteśmy tylko ludźmi, każdy może pomylić frytki. Nie rozumiem o co chodziło z tym brakiem dodatków, chcialabym to skonkretyzować, aby uniknąć podobnych sytuacji. Pozdrawiam i życzę miłego dnia.
Aleksandra.
Adrian.o
Krzysztof.r
Wiktoria.m
Aneta.a
Zbigniew.r
Angela.a
Marcina.e
Vola.a
